INFORMATIONお知らせ

令和5年1月25日

ブックエース上荒川店ご利用のお客様各位

株式会社ブックエース
代表取締役社長　奥野康作

当社上荒川店での『新海誠監督サイン会受付』不手際のお詫び

平素よりブックエース上荒川店をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
1月21日土曜日に実施いたしました『新海誠監督サイン会』整理券配布におきまして、弊社の不手際により混乱を招く事態が発生いたしました。お越し頂きました多くの皆様に対しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

整理券配布方法に至らぬ点があり、その対応に問題があった事は明らかで、弁解の余地はありません。楽しみに来店されたお客様に対し、大変申し訳なく猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう注意して参りますので、ご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって努力致す所存でございますので、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。